In onze veiligheidsrichtlijnen wordt aangegeven dat kittens jonger dan 6 maanden of lichter dan ongeveer 1,5 kg beter niet gebruiken kunnen maken van de zelfreinigende kattenbak.

Bij de Pura Max 2 is de cilinderinhoud 5L en de afvalcontainer biedt ca. 7L capaciteit.

Zorg er voor dat u klonterende kattenbakvulling gebruikt met een afmeting van 3*13 mm (3 is de diameter, 13 is de lengte).

Geschikte soorten klonterende kattenbakvulling: kleistrooisel, tofustrooisel en gemengd strooisel.

Reinig de cilinder, verwijder vuil via de app of handmatige reiniging. Bekijk de bijgeleverde video’s of volg de handleiding in de app voor gedetailleerde instructies.

PETKIT automatische kattenbakken zijn ontworpen voor een stille werking met soepele motoren. Positioneer op een vlakke ondergrond om resonantie te voorkomen.

Ja, de Pura Max 2 bijvoorbeeld, detecteert verschillende katten via de app en helpt bij het opvolgen van gewoontes en gezondheidssignalen per kat.

Ja. De zelfreinigende kattenbakken zijn volledig te bedienen via de PETKIT-app. Via de app stel je reinigingsstijlen in, activeer je deodorisatie, ontvang je meldingen (zoals een volle bak) en monitor je kattengedrag of gewicht in multi-kat huishoudens.

• Niet geschikt voor kittens <6 maanden of <1,5 kg.
• Alleen voor binnenhuisgebruik; vermijd direct zonlicht, water en open vuur.
• Gebruik alleen de originele adapter; houd het apparaat stabiel en niet tegen een wand.

• Modellen zoals Pura X en Pura Max hebben een multikat-functie voor data-gestuurde urinemonitoring en gewichtsanalyse — bijzonder handig voor meerdere katten.
• De kattenbak heeft afdeksystemen voor geurcontrole, automatische reiniging en meldingen voor statusupdates via de app.

• Controleer dat je wifi 2,4 GHz is — de Pura Max/X ondersteunt GEEN 5 GHz

• Zet zowel Bluetooth als Locatieservices aan op je telefoon — beide zijn verplicht voor de koppeling

• Haal het apparaat 30 sec. uit het stopcontact en steek het er opnieuw in

• Open de app → Apparaatinstellingen → 'Wifi opnieuw verbinden'

• Houd de wifi-resetknop 5 sec. ingedrukt totdat het lampje snel knippert

• Selecteer je 2,4 GHz-netwerk en voer het wachtwoord in

• Lukt het niet? Verwijder het apparaat uit de app en voeg het toe als nieuw apparaat

• Zet de bak op een harde, VLAKKE ondergrond — GEEN tapijt of mat ONDER het apparaat

• Houd minimaal 10 cm ruimte vrij aan alle zijkanten (ook naar de muur)

• Een mat ONDER het apparaat verstoort de gewichtssensoren en veroorzaakt gemiste of onterechte reinigingscycli

• Een mat BUITEN de bak (om strooiende vulling op te vangen) is prima

• Vermijd vochtige ruimtes of directe blootstelling aan zonlicht

• De globe is vastgelopen tijdens de reinigingscyclus — meest voorkomende oorzaak: te veel vulling of kattenhaar

• Zet het apparaat uit en haal de stekker eruit

• Open de globe en verwijder alle vulling en haarklonten

• Reinig de sensoren binnenin met een DROGE doek — geen vochtige doekjes op de sensoren

• Controleer of de bak recht staat (gebruik een waterspiegel als je twijfelt)

• Herstart het apparaat en start handmatig een reinigingscyclus via de app

• Overvulling is verreweg de meest voorkomende oorzaak — vul nooit boven de MAX-lijn

• Zet het apparaat uit en verwijder de stekker

• Open de globe en verwijder ALLE vulling

• Controleer op kattenhaar dat om de rotatieas gewonden zit — gebruik een puntig voorwerp om dit voorzichtig los te wikkelen

• Reinig de binnenwand en as grondig

• Zorg dat de globe correct teruggeplaatst is (hoorbare klik) voor je herstart

Geur in het algemeen:

• Stel de reinigingscyclus in op 'Na elk bezoek' (niet alleen op vaste tijden)

• Ververs de vulling volledig elke 3–4 weken — ook al ziet het er schoon uit

• Leeg de afvalbak minimaal 2x per week

• Zorg voor goede ventilatie in de ruimteDeodorizer sproeit niet:

• Verwijder het reservoir en plaats het opnieuw — controleer of het stevig vastzit

• Spoel het sproeidopje af met lauw water — het kan verstopt zijn

• Controleer in de app of de spray-functie ingeschakeld is

• Reset het apparaat via de app als het probleem aanhoudt

Dagelijks (automatisch):

• Stel automatische reiniging in na elk bezoek via de appWekelijks:

• Leeg de afvalbak (waste drawer) minimaal 2x per weekMaandelijks (grondige reiniging):

- 1. Apparaat uit, stekker eruit

- 2. Verwijder alle vulling

- 3. Demonteer: globe, afvalbak en alle losse onderdelen

- 4. Was met warm water + mild zeep — GEEN agressieve schoonmaakmiddelen of bleek

- 5. Reinig sensoren met een DROGE doek — nooit nat

- 6. Laat alles volledig aan de lucht drogen

- 7. Vul met verse klonterende vulling tot de MAX-lijn

Stap-voor-stap overstapplan:

1. Zet de nieuwe bak NAAST de oude — haal de oude nog niet weg

2. Laat het apparaat de eerste 2–3 dagen UIT staan — geen stroom, geen beweging, geen geluid

3. Gebruik dezelfde kattenbakvulling (klonterend) die je kat al kent

4. Schep een klein beetje GEBRUIKTE vulling in de nieuwe bak — de vertrouwde geur overtuigt meer dan een frisse bak

5. Laat je kat op eigen tempo verkennen — nooit oprapen en erin zetten

6. Zodra je kat de ontkoppelde bak gebruikt: zet aan, maar schakel auto-reiniging nog UIT

7. Draai de eerste reinigingscyclus alleen als je kat in een andere kamer is

8. Schakel auto-reiniging pas in als je kat aantoonbaar niet meer schrikt van het geluid

9. Bouw de oude bak geleidelijk af: minder handige plek, minder schoon houden

10. Beloon altijd met een snoepje en aandacht na elk gebruik van de nieuwe bak

Binnen garantie (12 maanden, aankoop bij erkende dealer):

• Neem contact op met de webshop van aankoop

• Je hebt nodig: aankoopbewijs + video/foto van het defectBuiten garantie of geen bon:

• Gratis troubleshooting — beschrijf het probleem gedetailleerd, wij helpen je stap voor stap

• Reserveonderdelen — voor veel modellen zijn globe-onderdelen, motoren en afvalbakken los verkrijgbaar

• Betaalde reparatie — vraag ons om een inschatting

• Community — Reddit (r/PETKIT) en Facebook-groepen hebben actieve gebruikersgemeenschappen met ervaringskennis