Terugbetalingsbeleid

Retourneren


U kunt een retourzending binnen 30 dagen na aankoop van uw product aanmelden. Na aanmelding van uw retour heeft u maximaal 2 weken de tijd om het product terug te sturen naar PETKIT Nederland

Om een volledige terugbetaling van uw aankoopbedrag te ontvangen, is het essentieel dat het product in originele staat en onbeschadigd wordt geretourneerd. Wij vragen u daarom om foto's van het product aan te leveren. Uiteraard kunt u het product binnen redelijke grenzen uitproberen.
De retourkosten worden alleen door ons vergoed wanneer u een defect product ontvangt. Mocht u zich bedenken of het product is niet geschikt, dan bent u zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

Hoe registreer ik een retourzending?

Stuur ons een e-mail naar info@petkitnederland.nl met de volgende informatie:
Alle gegevens zijn verplicht om uw retourzending correct af te handelen.

✉️ Contactgegevens
- Naam
- Straat en huisnummer
- Postcode
- Land
- Telefoonnummer


📦 Bestelgegevens
- Bestelnummer
- Aankoopdatum
- Productnaam/model
- Serienummer
- Reden